相宜本草化妆品是从哪生产的(上海相宜本草化妆品厂怎么样)

相宜本草品牌创始人封帅,最近在考虑一件事:有必要的话,自己会亲自参加一场直播带货。

封帅出生于中医世家,2000年起创办上海相宜本草化妆品股份有限公司,专注于中医药护肤产品的研发、生产和销售,为人处事低调。不过眼下,直播带货已是相宜本草的常态。

据介绍,相宜本草现在全天候在各类平台进行大大小小的直播,全员1/3参与,既有员工兼职的形式,也有美容顾问或网红专业主播的形式。甚至在两年前的一次天猫新品发布会上,还只是小网红的李佳琦就为相宜本草带过货。

封帅说,走过20年,其实我们一直在不断尝试新的营销手段。面对全新的互联网时代以及疫情倒逼,我们要做的事还有很多。

忍痛让曾经的经典休眠

相宜本草刚创立的2000年,还是国际化妆品牌大行其道之时。封帅的初心很简单,弘扬中医美容文化,为普通女性带来健康美。

相宜本草出产的第一款产品,是中草药功效面膜。当时,原创的中草药护肤概念对于市场来说是个新鲜事物,迅速得到认可。这款产品也在后来的10年间,保持着不错的口碑。

2003年,相宜本草与上海中医药大学签署合作协议,联合成立中心实验室和专家顾问团队,开启本草护肤研究。

有一个故事至今让很多人印象深刻。2004年,相宜本草率先推出至今经典的“四倍蚕丝凝白面膜”。这款经典面膜年销800万片,销售额破亿,让当年很多年轻人第一次喜欢上中华本草产品和文化。

然而,有一次,封帅等人去访问供应商时,偶然得知四倍蚕丝面膜的重要成份“蚕丝多肽”的提取方法,依然沿用古法“煮茧抽丝”,这需烫沸蚕蛹、整茧抽丝,意味着寸丝千命。经过一番思想斗争,在品牌初心与巨大的商业利益之间,封帅等人最终选择了心怀敬畏,让曾经的经典休眠。她说:“也许这是最不商业的决定,但应该是最明智的举措。”

此后,相宜本草研发团队经历4年探索,首创生态取丝技术,以“先孵化,后取茧”的方式获取开口蚕茧,终于设计出友好提取蚕丝多肽的生态新法,完全创新地改变了产业链的构成。

也正是这个故事,打动了曾在美国读化学专业的吕智博士。他认为“一个心怀敬畏的企业,才是值得信赖的。”从此加盟相宜本草,成了研发副总裁。

2012年,相宜研发中心和宝山工厂同时竣工并投入使用,成为国货化妆品龙头企业。此后若干年,打出中草药护肤概念的化妆品牌渐渐层出不穷。在市场的沉浮中,2017年相宜本草正式明确品牌定位是“中草药护肤专家”,研发不断升级。如今50多人的团队中硕士以上学历占到一半以上,很多都是海外归来。

在位于宝山城市工业园区内的相宜研发中心,记者看到了林林总总的各类中草药。这里也是中国轻工业中草药化妆品工程技术研究中心的所在地。吕智告诉记者,相宜本草目前有包括川藏大花红景天、浙江湖州蚕丝、云南紫溪山山茶花、云南普洱黑茶在内的七大可溯道地本草,在全国建立了8大中草药专属种植基地,拥有21项中草药护肤技术发明专利。“由于我们的中草药种植基地大都在西藏、云南等贫困山区,通过科学有效的产业化运作,为当地贫困农户提供了种植技术和市场转化方面的帮助,将田间地头的药材百草,变为消费者梳妆台的瓶瓶罐罐,实现了中草药产业扶贫。”

品牌如何始终保持“年轻的心”?

今年伊始,一场突如其来的疫情,让许多品牌开始了更为彻底的转型。这其中,也包括相宜本草。

这些年,相宜本草一方面主打商超路线,全国一、二线城市中的沃尔玛、家乐福、大润发等基本都能看到它的身影;另一方面,2008年就已经开始接触电商,与合作经销商一起,在天猫、淘宝等平台都建立了旗舰店,经历了淘品牌兴起的草莽阶段,也在国际大牌来势汹汹的时刻守住了自己的地位。

然而,这个经历20年的品牌始终在思索:如何在新锐的互联网时代时刻与年轻人保持沟通?“我们这些年的发展一直是两条腿走路,即商超渠道和电商渠道。经销商、广告及渠道红利在初期确实对相宜本草的成功起到了巨大的贡献,但也间接导致我们很少与消费者直接接触。近两年,随着相宜本草正式定义中草药护肤专家的品牌形象、开启电商自营等举措,经营用户成为我们的首要目标。”封帅说。

3年前,相宜本草开始布局微信小程序,并于今年正式开启了电商自营时代,将天猫旗舰店打造成品牌的主营销阵地,全面把控产品、渠道和内容输出。封帅介绍,这次更为彻底全面的数字化转型,也是其未来战略方向。“通过数字化平台及方式加强与我们的目标消费群体沟通,模糊线上与线下的概念、将渠道优势发挥到极致并且互相赋能。”

今年的疫情,某种意义上也让这个原本过得也还不错的品牌,进一步产生了危机意识。在宝山城市工业园区的全力支持协助下,相宜本草成为在园区中最早恢复生产的企业。其中的很多产品,都进入了线上销售渠道。现在随手打开相宜本草的天猫旗舰店,基本上从早到晚都可以看到实时直播。屏幕上的滚动弹幕闪烁个不停:“能介绍一款防晒隔离霜吗”“保湿乳和保湿霜是同时使用吗”“主播辛苦了,快去吃饭吧”……只见主播一刻不停地回答问题,分享各产品精华以及护肤心得,还告诉网友们“宝宝们,把直播间链接分享给3个好友,可以领取50元优惠券哦。”在其线上平台上,各类优惠活动也是层出不穷:“每周五0.01元秒杀”“爆款买一赠一”“邀请好友零元赢正装”……

吕智告诉记者,今年一季度由于疫情影响,线下销售遭受重创,5月开始天猫旗舰店自运营的方式,逐步增强了用户粘性。“根据调研发现,目前我们的线下销售对象呈哑铃型:年纪大的和年纪小的,线上销售对象主要是二三十岁的主力消费人群。我们依然会两条腿走路,但是会采取不同策略。”

让品牌时刻与年轻人保持沟通,当然不仅仅是布局线上,更重要的还有产品结构的调整。传统中草药理论博大精深,但在应用上内服多、外用少,用于美容的更少。“我们在不断深挖突破中草药基础理论的基础上,保持药方精髓,用最前沿的技术对其应用配方不断组合升级。比如,有一款畅销的红景天精华液,最近推出了升级版,不含任何化学合成活性物,独有中草药活性物含量高达81.8%,临床测试功效优于含5%烟酰胺的一些大牌精华。希望用自己的努力让大家相信,中国品牌的护肤品安全有实效。”相宜本草的研发人员说。

在这20年的发展中,相宜本草的定位基本是高性价比的大众护肤品。就在今年7月,相宜本草与丝芙兰合作定制的高端护肤品上市。 在宝山城市工业园区的研发基地内,还出现了运用人工智能,针对每个人的面部特质做出精准画像,从而针对性配置相关护肤产品的VIP定制服务。

“未来已来,却永远不会提前预告它会如何到来。必须时刻刷新,时刻警觉,才能开启全新时代。”封帅说,“我们不会忘记初心,依然会不遗余力地打造全天然、高功效的中草药护肤品,让这个原创中国品牌保持自己独有的魅力。”

栏目主编:徐敏 文字编辑:周楠

图片由 周楠 摄、受访者提供

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